Widerrufsbelehrung – Ihr Widerrufsrecht bei 95kb

WICHTIG: Für unsere personalisierten Dienstleistungen (z. B. Shopware‑Plugins, Shops, etc.) sowie auf Ihre individuelle Kundenspezifikation angefertigte Produkte besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

1. Widerrufsrecht

1.1 Kein Widerrufsrecht für personalisierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte Produkte

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung der Dienstleistung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat – mit dieser Zustimmung erlischt Ihr Widerrufsrecht. Darüber hinaus besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

1.2 Beginn der Ausführung

Mit dem Beginn der Ausführung der Dienstleistung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Dienstleistung sofort begonnen wird und Ihr Widerrufsrecht erlischt.

1.3 Gesetzliche Ausnahmen

Sollten dennoch gesetzliche Verpflichtungen bestehen, Ihnen ein Widerrufsrecht einzuräumen, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ausüben, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info@95kb.com), in der Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Rückgaberecht und Rücksendungen (nur für nicht individualisierte Artikel)

2.1 Allgemeine Bedingungen

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab Erhalt der Ware. Wenn Ihr Kauf mehr als 30 Tage zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

2.2 Rückgabeausschlüsse

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften) sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten bzw. Gase können nicht zurückgegeben werden.

Außerdem können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

Geschenkgutscheine
Softwareprodukte zum Herunterladen
Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Zur Abwicklung der Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie die Artikel nicht an den Hersteller zurück.

2.3 Teilweise Rückerstattungen (falls zutreffend)

In bestimmten Fällen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden, beispielsweise bei:

Büchern mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospielen, Kassetten oder Vinylplatten, die geöffnet wurden
Artikeln, die nicht mehr im Originalzustand sind, beschädigt wurden oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist
Artikeln, die nach Ablauf der 30-tägigen Frist zurückgesendet werden

2.4 Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wurde Ihre Rückerstattung genehmigt, erfolgt nach einigen Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

2.5 Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb der üblichen Bearbeitungsfrist erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank. Falls Sie trotz dessen keine Rückerstattung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@95kb.com.

2.6 Versand und Umtausch

Um einen Artikel zurückzusenden, schicken Sie diesen bitte an:

Pellwormer Weg 5
Flensburg, Schleswig-Holstein
24941, Deutschland

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung; diese können nicht erstattet werden. Bei Erhalt Ihrer Rücksendung werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Ein Umtausch erfolgt ausschließlich für defekte oder beschädigte Artikel. Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter info@95kb.com.

2.7 Geschenke

Wurde ein Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Andernfalls erfolgt die Erstattung an die Person, die den Artikel geschenkt hat, und diese wird über die Rückgabe informiert. Widerrufsbelehrung – Ihr Widerrufsrecht bei 95kb.